We use cookies to enhance your experience when browsing the web.

POLÍTICAS DE RESERVAS Y PAGOS
  • Niños: Los pasajeros de 2 a 11 años se consideran niños, y se les cobrará el precio completo de todos los servicios terrestres y el 50% de los pasajes aéreos locales ecuatorianos / Galápagos. Los servicios del hotel dependen de las políticas de cada hotel, consultar con nosotros con respecto a su hotel, por favor. Niños menores de 2 años pueden compartir la habitación con sus padres sin cargo adicional y pagarán el 10% de las tarifas aéreas.
  • Entradas y Comidas: Todas las entradas a museos, pasajes aéreos, entretenimiento, parques nacionales y las comidas están incluidas sólo cuando se indica en el programa, los refrescos y las bebidas alcohólicas no están incluidas.
  • Equipaje: Cada persona tiene derecho a una maleta y una bolsa de mano para los vuelos Islas Galápagos y de cruceros, cualquier equipaje adicional será considerado como extra y se puede cobrar. Propinas a maleteros en aeropuertos y hoteles se incluyen sólo si se indica en el programa.
  • Guía de Servicios: Todos los servicios y excursiones estarán acompañados por bilingües, guías Parque Nacional certificado (Español / Inglés) especializados en cada excursión. Si su partido necesita una guía en otro idioma que no sea Inglés o español, puede solicitarse al realizar la reserva y estará sujeta a un cargo adicional.


Varios:

  • La empresa se reserva el derecho de cambiar el orden de itinerario si es necesario para ofrecer un mejor servicio, o si las circunstancias así lo requieren.
  • Si hay algún cambio de itinerario solicitado por los pasajeros, todos los gastos adicionales serán cubiertos por los pasajeros.
  • La empresa no asume ninguna responsabilidad por retrasos, adelantos o cancelaciones causadas por las compañías aéreas o de cualquier otra empresa de transporte que pueden cambiar el itinerario y los gastos incurridos por tales cambios serán cubiertos por los pasajeros.
  • El organizador no se hace responsable por accidentes, daños o lesiones causados ​​por fuerza mayor como guerras, manifestaciones, huelgas, terremotos y otros actos humanos y naturales.
  • Aventura o riesgos que se llevarán a cabo con la responsabilidad exclusiva de los pasajeros y para estos casos se recomienda un chequeo médico previo y las condiciones óptimas de salud.
  • En caso de que cualquier pasajero debe violar ninguna conservación y las leyes de seguridad, la guía tiene la autoridad para desembarcar como pasajero en la siguiente isla y devolver el dinero de la parte no utilizada de la gira.
  • Los pasajeros que voluntariamente renuncien servicios no tendrán derecho a exigir ningún reembolso del dinero pagado.

    
POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

  • Todas las reservas deben ser enviadas por fax o correo electrónico y sólo son válidos con la muestra confirmada de Tierra Verde.
  • Reservas hechas 90 días o más antes de la salida, tienen 10 días para confirmar con el depósito del 40% del importe por persona.
  • Las reservas realizadas entre el 89 a 60 días antes de la salida tienen 5 días para confirmar con el depósito del 40% del importe por persona.
  • Las reservas realizadas entre el 59 o menos días antes de la salida tienen que pagar de inmediato el depósito del 40% del importe por persona.
  • Saldo pendiente de pago debe ser pagado 30 días antes de la salida.
  • Reservas hechas 30 o menos días antes de la salida tiene que pagar el monto total de inmediato. 

Cumplido con los términos y límites de tiempo y no tienen SOLICITUD DE PRÓRROGA DEL AGENTE. TIERRA VERDE PUEDE HACER USO DE LOS ESPACIOS RESERVADOS SIN PREVIO AVISO Y SIN OPCIÓN A RECLAMO POR LA AGENCIA DE VENDEDOR.
     
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  • Las cancelaciones se pueden hacer 120 días antes de la salida sin cargos.
  • Las cancelaciones hechas entre 119 a 90 días antes de la salida del crucero de $ 250 por persona, se cargará como penalización.
  • Cancelaciones entre 89 a 30 días antes de la salida del crucero 40% de la tasa total se cargarán como penalización.
  • Cancelaciones entre 29 a 0 días antes de la tarifa total de salida se cobrará como pena.
Back to top